Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта
обнуликредит.рф (далее — «Сайт»), осуществляемой индивидуальным предпринимателем Грачевым Сергеем Сергеевичем (далее — «Оператор»).
1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Настоящая Политика является публичным документом и постоянно доступна пользователям Сайта.
1.4. Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель
Грачев Сергей СергеевичОГРНИП 308660311200012
ИНН 660300577330
Место нахождения:
Свердловская область, г. Асбест
E-mail:
grachevserg@mail.ru2. Принципы обработки персональных данныхОбработка персональных данных осуществляется Оператором на основе следующих принципов:
— законности и справедливой основы обработки персональных данных;
— ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
— недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора;
— обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
— соответствия содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
— хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки.
3. Цели и состав обрабатываемых персональных данных3.1. Персональные данные обрабатываются в целях:
— обратной связи с пользователями Сайта;
— организации консультаций;
— обработки обращений и заявок пользователей;
— ведения переписки и взаимодействия с пользователями, включая электронную почту, телефонную связь и мессенджеры;
— заключения и исполнения договоров на оказание юридических услуг;
— анализа посещаемости сайта и улучшения его работы;
— направления информационных сообщений;
— направления рекламных сообщений (при наличии отдельного согласия пользователя).
3.2. Состав обрабатываемых персональных данных пользователей:
— имя;
— номер телефона;
— адрес электронной почты (при указании пользователем);
— содержание сообщения или заявки;
— аудиозапись телефонного разговора при обращении по телефону.
3.3. Также могут автоматически обрабатываться следующие технические данные:
— IP-адрес;
— файлы cookie;
— сведения об устройстве пользователя;
— сведения о браузере;
— дата и время действий пользователя на сайте.
3.4. Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные Оператором не обрабатываются.
Аудиозапись разговоров используется исключительно для целей контроля качества обслуживания и защиты прав сторон и не применяется для биометрической идентификации.
4. Правовые основания обработки4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
— ст. 6 ч. 1 п. 2 Федерального закона №152-ФЗ — обработка необходима для заключения и исполнения договора;
— ст. 9 Федерального закона №152-ФЗ — согласие субъекта персональных данных;
— ст. 6 ч. 1 п. 7 Федерального закона №152-ФЗ — законные интересы Оператора;
— требований законодательства Российской Федерации.
4.2. Направление рекламных сообщений осуществляется только при наличии отдельного согласия пользователя.
5. Источники получения персональных данных5.1. Персональные данные предоставляются пользователем:
— через формы обратной связи на Сайте;
— при заказе обратного звонка;
— при переходе в мессенджеры (Telegram, WhatsApp, VK);
— при обращении по телефону.
5.2. Технические данные могут собираться автоматически средствами Сайта и систем веб-аналитики.
6. Поручение обработки и получатели персональных данных6.1. Для обеспечения функционирования сайта и обработки обращений пользователей Оператор может привлекать обработчиков персональных данных:
—
АО «Тильда Паблишинг» — платформа управления сайтом;
—
ООО «1С-Битрикс» — CRM-система Bitrix24;
—
АО «ТаймВэб» — услуги хостинга и доменной инфраструктуры.
6.2. Для анализа посещаемости сайта могут использоваться сервисы веб-аналитики:
— Яндекс.Метрика
— Top.Mail.ru
— VK Pixel
6.3. Указанные сервисы могут собирать обезличенные или псевдонимизированные сетевые идентификаторы пользователей.
6.4. Обработчики персональных данных обязуются обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных и действуют исключительно по поручению Оператора.
7. Cookie и системы аналитики
7.1. На Сайте используются файлы cookie и технологии веб-аналитики.
7.2. Такие технологии могут фиксировать:
— IP-адрес пользователя;
— тип браузера;
— сведения об устройстве;
— источник перехода;
— действия пользователя на сайте.
7.3. Пользователь может управлять использованием файлов cookie через настройки браузера либо через интерфейс баннера cookie на Сайте.
8. Локализация персональных данных
8.1. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
8.2. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
9. Сроки хранения персональных данныхПерсональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки:
— обращения пользователей — до 24 месяцев;
— договорные и бухгалтерские данные — срок действия договора плюс 5 лет;
— аудиозаписи разговоров — до 12 месяцев;
— технические журналы и логи — до 12 месяцев.
После достижения целей обработки данные подлежат удалению либо обезличиванию.
10. Права субъекта персональных данныхПользователь имеет право:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
— отозвать согласие на обработку персональных данных.
Обращения направляются по адресу электронной почты:
grachevserg@mail.ruСрок ответа на обращение — до 30 календарных дней.
11. Меры защиты персональных данныхОператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
Передача данных осуществляется с использованием защищённого соединения (HTTPS).
Доступ к персональным данным ограничен.
12. Изменение политикиОператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
Актуальная версия Политики всегда размещается на Сайте.
Реквизиты оператораИндивидуальный предприниматель
Грачев Сергей СергеевичОГРНИП 308660311200012
ИНН 660300577330
Место нахождения:
Свердловская область, г. Асбест
E-mail:
grachevserg@mail.ruДата публикации политики:
29 января 2026 г